Возврат

Согласно постановления правительства РФ от 19 января 1998 г. в случае обнаружения недостатков товара,
свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия,
товары бытовой химии и другие товары), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара
товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.

Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была
выполнена оплата. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный
товар ненадлежащего качества.

Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства РФ.